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常见问题 Q&A

账户
1、为什么要绑定手机?

       通过绑定手机,可以提高您账户的安全级别,并及时得到在安宜投平台进行操作的信息,随时掌控账户动态。

2、为什么要绑定邮箱?

       绑定邮箱可以提高您的账户安全级别,且可以随时获得安宜投的投资信息及个人账户变动信息。

3、是否可以更改认证手机号码?如何操作?

       可以更改手机号码,具体操作:进入“我的账户”,点击左侧“个人设置-安全设置”进行手机号码修改。

4、如何修改个人资料?

       进入“我的账户”,点击左侧“个人设置-安全设置”进行个人资料修改。

5、为什么要做实名认证?

       实名认证有两个原因,首先是验证您所绑定的银行账户是否属于您本人,这样就为确保您的资金安全增加了一道保障,账户中的资金只可能被提现到您本人的银行卡中。其次是为了保证线上的每个用户名都在后台有真实的身份对应关系,且都是一一对应的,而这种对应关系保证了您在投资后所得到的电子合同的合法性。您需要在首次充值前进行实名认证,以便于系统在您提现时校验您的身份。实名认证仅需您输入您的身份证号及姓名,全过程仅需10秒钟,非常简单。

6、如何开通/激活银行存管账户?

       新用户在注册成功后,会有页面或弹出窗引导您开通/激活存管账户,若您选择关闭后,在您进行充值,提现或投资时也会有页面或者弹出窗引导您开通/激活存管账户,您在开通时,按照提示输入相关信息,然后进入银行存管系统进行操作,即可开通存管账户;在您激活时,可根据提示直接进入银行存管系统进行操作,激活存管账户。

7、安宜投平台会员用户为什么要开通银行存管账户?

       继2016年8月《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》正式发布后,按照相关规定,网贷机构应当选择符合条件的银行业金融机构作为第三方资金存管机构,对客户资金进行存管。2017年2月,《网络借贷资金存管业务指引》正式落地,明确了存管要求,也为与银行的合作指明了方向。

       为积极响应监管政策、保障平台用户资金安全,经过一段时间的筹备与准入,安宜投于2018年4月正式与银行签订《网络借贷资金存管业务合作协议》,现已完成技术对接,测试,银行存管系统已正式上线,现在银行有权监管交易全流程并记录用户资金流水。安宜投接入银行存管积极配合监管,为了让用户资金更加安全,接入银行存管系统,属于“直接存管”模式,完全符合监管要求。

安全保障
1、安宜投平台电子合同合法吗?

       合法

       采用电子签名、数据电文的形式签署的合同受到法律保护。

       根据《电子签名法》第一章、第三条明确规定:民事活动中的合同或者其他文件、单证等文书,当事人可以约定使用或者不使用电子签名、数据电文。当事人约定使用电子签名、数据电文的文书,不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否定其法律效力。

2、安宜投如何保障会员用户账户信息及投资信息的安全?

       采用了更为安全的超文本传输技术(https)。网站传输数据都用公钥进行加密,必须使用私钥来解密,即使黑客截取了用户的数据包,也无法读取数据内容。大大提高了投资人资金操作的安全性。国内外的很多知名网站都使用相同的技术,例如Amazon、淘宝以及各种网上银行及电子交易网站。

       此外,安宜投采用的是银行级别的软硬件系统安全机制。全部的交易流水信息均实时秒级同步备份,应用、数据、服务功能隔离。即便遭受攻击,系统也可以恢复至受攻击前的状态,投资人的任何信息都不会丢失。

3、通过安宜投平台实现的投资回报合法吗?

       根据最高人民法院《关于人民法院审理借贷案件的若干意见》第6条:"民间借贷的利率可以适当高于银行的利率,各地人民法院可以根据本地区的实际情况具体掌握,但最高不得超过银行同类贷款利率的四倍(包含利率本数)。超出此限度的,超出部分的利息不予保护。"

       安宜投的借款利息收益未超过银行同类贷款利率的四倍,为合法利息收益,受到法律保护。

4、安宜投平台上线项目需具备哪些条件?

       安宜投平台上线项目需具备条件如下:

       1)融资性担保公司的业务人员对项目完成实地尽职调查,安宜投平台风险控制人员对尽职调查方法、数据、反担保措施(如:房产、土地、机器设备、库存等)进行实地核查,分别形成《尽职调查报告》;

       2)融资性担保公司及安宜投平台,分别进行项目评审委员会评审,同时出具该项目可以上线的评审会意见。

       3)安宜投平台、借款用户、融资性担保公司分别签订借款合同、委托保证合同、反担保合同并办理公证。

       4)安宜投平台监督借款用户办理反担保物抵押登记、质押登记等全部反担保措施。

       5)融资性担保公司向安宜投平台出具《保证合同》为借款人提供连带保证责任担保并出具书面《放款通知书》,同意平台向借款用户支付借款资金。

5、投资项目出现到期未归还怎么办?

       根据合同约定,借款人在合同到期时未能履约,融资性担保公司直接代偿,融资性担保公司代偿时效,根据投资人于融资性担保公司签订合同约定执行。

6、安宜投平台靠什么盈利?

       安宜投平台作为一个互联网金融信息提供商,在运营过程中必然产生一定成本,成本包括运营成本、管理成本、财务等成本、与公证处等第三方机构合作成本;除此之外,平台还承担了投资人在第三方支付平台充值过程中产生的全部费用。有鉴于此,平台向借款人收取适当的服务费保障平台持续、稳定运营。

7、安宜投平台不存在了怎么办?

       安宜投作为信息中介平台,主要职能是交易撮合,即使平台不存在,首先投融双方的债权债务关系不会消失,其次担保公司会负责投资人的全额本息担保,最后第三方支付平台有通路保证还本付息的资金会在项目到期日自动划转到投资人之前在安宜投平台上绑定的银行账户中。

8、安宜投如何保证交易安全?

       安宜投所有资金交易链路全程加密,同时启用手机短信验证码确保本人交易,同时,安宜投的资金流转由受央行监管的第三方支付平台代管,出借人与借款人的资金流转路径由投资人主动发起建立,任何人无法更改此资金流转路径。还款时,投资人账户中的资金必须按原路返回。整个流程由第三方支付平台监管,保证其可靠性。另外,投资人提现时只能将资金转入与本人实名认证信息一致的银行卡内,杜绝了他人冒充提现的可能性。

9、安宜投平台如何实现本息保障?

融资性担保机构提供项目全程本息100%不可撤销的连带责任担保。每个项目经过担保公司专业、严格的实地尽职调查,严谨的评审会制度,充分的反担保设计,以达到多角度、多层次的风险控制手段。

       项目在通过担保公司的认可后,平台将召开由专业风控人员组成的评审会,对每笔项目进行评审,每笔项目必须经过担保公司和平台的双重认可,方可上线公示。

       每个项目均有充分的抵押物,如:私人住宅、企业土地、厂房、股权、专利、知识产权、股权、个人无限连带责任、优质应收账款、机器设备等。

       同时安宜投平台也有完善的风险保障金制度。

10、什么是风险保障金制度?

       担保公司将每笔业务保费收入按照不低于30%的比例充值到第三方账户内,由平台进行冻结监管,作为该笔项目的风险保障金。